Master in Total Quality Management | MCs in TQM | الماجستير في إدارة الجودة الشاملةMASTER DEGREES

PROGRAMs MASTER DEGREES

Nexus American Academy

Independent International Educational Institution

IQPM | THE INSTITUTE OF QUALITY AND PRODUCTIVITY
اي كيو بي ام | معهد الجودة والإنتاجية

Master in Total Quality Management | MCs in TQM
الماجستير في إدارة الجودة الشاملة

Nexus American Academy® 1999 : 2026
أكاديمية تعليمية مستقلة معترف بها دولياً – ترخيص رقم 6154
شريك معتمد لمجلس الاعتماد الدولي للتعليم المستمر والتدريب IABCET
The International Accreditation Board for Continuing Education and Training

تقييم البرنامج
( 3,582,408 votes, average: 4.50 out of 5 )
You need to be a registered member to rate this.

Tuition Fees | رسوم البرنامج

يمكنك اختيار العملة المفضلة عند السداد

🇺🇸USD

1,200

🇪🇬EGP

62,095

SKU 00019992100235 Categories MASTER DEGREES, IQPM | THE INSTITUTE OF QUALITY AND PRODUCTIVITY MANAGEMENT Tags MASTER, TQM

Master in Total Quality Management | MCs in TQM
الماجستير في إدارة الجودة الشاملة

تقييم البرنامج
( 3,582,408 votes, average: 4.50 out of 5 )
You need to be a registered member to rate this.

ماجستير إدارة الجودة الشاملة: قفزة نحو التميز القيادي

هل تطمح إلى الارتقاء بمسيرتك المهنية وإحداث فرق ملموس في مؤسستك؟ يتيح لك ماجستير إدارة الجودة الشاملة المعتمد من معهد الجودة والإنتاجية بالجامعة الأمريكية للتعليم العالي بواشنطن فرصة فريدة لتطوير مهاراتك القيادية وترسيخ ثقافة الجودة والتميز. هذا البرنامج المعتمد دوليًا ليس مجرد شهادة أكاديمية، بل هو استثمار استراتيجي في قدرتك على قيادة التغيير وتحقيق نتائج استثنائية.

SHARE THIS PROGRAM

CREDIT HOURS / الساعات المعتمدة

48 SCH / SEMESTER CREDIT HOURS

FORMAT / طريقة الدراسة

SELF PACED, تعليم ذاتي

LANGUAGE / اللغة

ENGLISH

BROCHURE / برشور

....قريبا

CERTIFICATES / ( الشهادات ) الشهادة

Master in Total Quality Management | MCs in TQM

ACCREDITATIONS | الإعتمادات

The American University | Higher Education | Washington, D.C
aunv.org | الجامعة الأمريكية للتعليم العالي بواشنطن العاصمة
IQPM | THE INSTITUTE OF QUALITY AND PRODUCTIVITY

ADDITIONAL INFORMATION / معلومات أخرى

إذا كنت تسعى للتميز المهني والارتقاء بمؤسستك إلى مستويات غير مسبوقة في الأداء والرضا، فإن الحصول على درجة الماجستير في إدارة الجودة الشاملة (Master in Total Quality Management | MCs in TQM) المعتمد من الجامعة الأمريكية للتعليم العالي (معهد الجودة والإنتاجية) بواشنطن (AU) يمثل خطوتك المثالية. هذا البرنامج الأكاديمي المرموق مصمم خصيصاً لتزويد المهنيين والقادة بالمعرفة العميقة والأدوات العملية اللازمة لتطبيق مبادئ الجودة الشاملة بفعالية في بيئات العمل المختلفة. من خلال فهم شامل لأحدث المنهجيات والاستراتيجيات في إدارة الجودة، سيتم تمكينك من قيادة التحسين المستمر، وتعزيز رضا العملاء، وتحقيق الكفاءة التشغيلية، مما يساهم بشكل مباشر في تعزيز القدرة التنافسية والنمو المستدام لمؤسستك.

يسعى هذا البرنامج إلى تخريج قادة قادرين على بناء ثقافة مؤسسية ترتكز على الجودة في جميع جوانب العمل، من خلال التركيز على مفاهيم مثل قياس الأداء، ورضا العملاء، وإدارة العمليات، والتحسين المستمر، والقيادة الموجهة نحو الجودة. مع الاعتماد الرسمي من الجامعة الأمريكية للتعليم العالي (معهد الجودة والإنتاجية) بواشنطن، فإنك تضمن حصولك على تعليم ذي جودة عالمية، معترف به دولياً، يفتح لك آفاقاً مهنية واسعة، ويمكّنك من المساهمة بفاعلية في دفع عجلة التطور والابتكار في مجالك. إن استثمارك في هذا الماجستير هو استثمار في مستقبلك المهني وقدرتك على إحداث فرق حقيقي وإيجابي.

advanced diploma in educational leadership and strategic management | الدبلوم المتقدم في القيادة التربوية والإدارة الاستراتيجية

INTERNATIONALLY ACCREDITED

اكتسب خبرة عميقة في فن وعلم إدارة الجودة الشاملة من خلال برنامج الماجستير المعتمد دوليًا، والذي تقدمه الجامعة الأمريكية للتعليم العالي (AU) بالتعاون مع معهد الجودة والإنتاجية. يهدف هذا البرنامج المتكامل إلى تزويد المهنيين بالأدوات والمفاهيم والاستراتيجيات الأساسية لقيادة التغيير الإيجابي وتعزيز الأداء التنظيمي وتحقيق التميز المستدام في جميع جوانب العمل.

STANDARD CURRICULUM

إذا كنت تسعى لتعزيز قدراتك القيادية وتحقيق التميز في بيئة العمل، فإن برنامج الماجستير في إدارة الجودة الشاملة (TQM) المقدم بالتعاون مع الجامعة الأمريكية للتعليم العالي (AU) بالولايات المتحدة الأمريكية، وبالتحديد مع معهد الجودة والإنتاجية، يمثل بوابتك المثالية. هذا البرنامج، الذي يعتمد على منهج عالمي قياسي (STANDARD CURRICULUM)، يزودك بالمعرفة المتعمقة والأدوات الاستراتيجية اللازمة لتطبيق مبادئ الجودة الشاملة بفعالية في مختلف القطاعات.

JOB OPPORTUNITIES

يهدف هذا البرنامج المتخصص إلى تزويد الخبراء والمهنيين بالمعرفة العميقة والأدوات العملية لتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة بكفاءة وفعالية. من خلال منهج دراسي شامل يغطي مفاهيم مثل التحسين المستمر، ورضا العملاء، وتمكين الموظفين، وإدارة العمليات، سيتمكن الخريجون من قيادة مبادرات الجودة في مؤسساتهم، وتحسين الأداء، ورفع مستوى الإنتاجية، وتعزيز القدرة التنافسية.

رحلتك نحو التميز: الماجستير في إدارة الجودة الشاملة (MCs in TQM) من الجامعة الأمريكية للتعليم العالي في عالم الأعمال المتسارع والمتغير، أصبحت الجودة ليست مجرد ميزة إضافية، بل هي حجر الزاوية للنجاح والاستدامة. إن السعي نحو التميز في تقديم المنتجات والخدمات، وتجاوز توقعات العملاء، وتحسين العمليات باستمرار، يتطلب معرفة عميقة وأدوات متطورة. وهنا يأتي دور الماجستير في إدارة الجودة الشاملة (MCs in TQM)، وهو برنامج مصمم خصيصًا لصقل مهارات القادة وصناع القرار الراغبين في قيادة مؤسساتهم نحو أعلى مستويات الأداء.

الماجستير في إدارة الجودة الشاملة (MCs in TQM): مفتاح التميز التشغيلي والقيادة الاستراتيجية

في عالم الأعمال المعاصر سريع التغير، لم تعد الجودة مجرد خيار، بل أصبحت ضرورة لا غنى عنها للنجاح والاستدامة. وتبرز إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management - TQM) كمنهجية إدارية متكاملة تهدف إلى تحقيق التميز في جميع جوانب المؤسسة، بدءًا من العمليات الداخلية وصولًا إلى رضا العملاء.

ولمن يسعى إلى تعميق فهمه لهذه المنهجية وتطبيقها بفعالية، يقدم برنامج الماجستير في إدارة الجودة الشاملة (Master in Total Quality Management – MCs in TQM) فرصة استثنائية لتطوير المهارات والمعرفة اللازمة لقيادة التحول نحو ثقافة الجودة.

Master in total quality management | mcs in tqm | الماجستير في إدارة الجودة الشاملة

"Unlock Peak Performance. Internationally Accredited TQM Master's. Invest in Your Future."

لمن هذا البرنامج ؟
Master in Total Quality Management | MCs in TQM

برنامج الماجستير في إدارة الجودة الشاملة مصمم خصيصًا لمجموعة واسعة من المهنيين والقياديين الذين يطمحون إلى:

المدراء الحاليون والقادة: إذا كنت تشغل منصبًا إداريًا أو قياديًا وتسعى لتعزيز قدرتك على تحسين الأداء، دفع عجلة الابتكار، وبناء فرق عمل عالية الكفاءة، فإن هذا البرنامج سيزودك بالأدوات والاستراتيجيات اللازمة.
المتخصصون في الجودة وإدارة العمليات: سواء كنت تعمل كأخصائي جودة، مدير عمليات، مهندس جودة، أو في أي دور يتعلق بتحسين العمليات، فإن هذا البرنامج سيصقل خبراتك ويمنحك فهمًا أعمق للمبادئ والممارسات المتقدمة في TQM.
المستشارون والمدربون: إذا كنت تعمل في مجال الاستشارات الإدارية أو التدريب، فإن الحصول على ماجستير في TQM سيعزز مصداقيتك ويوسع نطاق خبرتك لتقديم حلول أكثر فعالية لعملائك.
المسؤولون عن التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال: يسهم فهم مبادئ الجودة الشاملة بشكل كبير في صياغة استراتيجيات مؤسسية ناجحة تركز على النمو المستدام ورضا العملاء، وهذا البرنامج يوفر الأساس المعرفي لذلك.
خريجو البكالوريوس الطموحون: للراغبين في بناء مسيرة مهنية متميزة في مجال الإدارة، يوفر هذا الماجستير نقطة انطلاق قوية ومتخصصة، مع التركيز على مهارات عملية مطلوبة بشدة في سوق العمل.
الموظفون في القطاعات الخدمية والصناعية: بغض النظر عن القطاع الذي تعمل فيه، فإن مبادئ الجودة الشاملة قابلة للتطبيق لتحسين الكفاءة، خفض التكاليف، ورفع مستوى رضا العملاء، مما يجعل البرنامج مناسبًا للجميع.

"Master Excellence. Accredited for Global Impact. Your TQM Journey begins."
"Lead with Quality. Accredited by American and International Standards. Earn Your Master's.
"The American University's Global Standard in TQM. Achieve Mastery. Be Certified."
"Transform Your Career with Accredited TQM. Quality Education. Worldwide Recognition."

ارتقِ بمسيرتك المهنية: الماجستير في إدارة الجودة الشاملة – مفتاحك للنجاح العالمي

في عصر يتسم بالتنافسية الشديدة والسعي الدائم نحو التحسين المستمر، تبرز إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management - TQM) كمنهجية أساسية للنجاح المؤسسي. ولمواكبة هذه المتطلبات، يسعدنا أن نقدم لكم برنامج الماجستير في إدارة الجودة الشاملة، وهو برنامج أكاديمي رفيع المستوى يحظى باعتماد مرموق من الجامعة الأمريكية للتعليم العالي (معهد الجودة والإنتاجية) بواشنطن.

01.

فرصة استثنائية

إن الحصول على درجة الماجستير في إدارة الجودة الشاملة هو استثمار استراتيجي في المستقبل المهني، حيث يكتسب الطلاب فهمًا شاملاً للمفاهيم الأساسية للجودة، مثل التحسين المستمر (Kaizen)، وإدارة العمليات، وأدوات الجودة الإحصائية، وإدارة المخاطر، ورضا العملاء. يركز البرنامج على كيفية بناء أنظمة فعالة لضمان الجودة، وقياس الأداء، وتطبيق أفضل الممارسات العالمية لتحقيق الكفاءة والفعالية في جميع جوانب العمل. هذه المعرفة المتكاملة ضرورية للمهنيين الذين يسعون إلى شغل مناصب قيادية في مجالات تتطلب التزامًا راسخًا بالجودة، مثل إدارة العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير، وضمان الجودة.

02.

ارتقِ بمسيرتك .

إن حصولك على درجة الماجستير هذه، المعتمدة من مؤسسات أكاديمية عالمية رائدة، سيفتح لك آفاقًا واسعة في سوق العمل. ستكون مؤهلاً لشغل مناصب قيادية عليا في قطاعات متنوعة، مثل إدارة الجودة، إدارة العمليات، ضمان الجودة، وإدارة المشاريع. استثمر في مستقبلك اليوم، وارتقِ بمسيرتك المهنية نحو آفاق جديدة من النجاح والريادة في عالم الجودة.

03.

شهادة معتمدة بأعلى المعايير

شهادة الماجستير هذه، المعتمدة من قبل مؤسسات تعليمية دولية مرموقة، تفتح آفاقًا وظيفية واسعة، وتمكن الخريجين من تولي أدوار قيادية في مجالات ضمان الجودة، وإدارة العمليات، وتطوير الأعمال، والاستشارات. إنها استثمار حقيقي في المستقبل المهني، وتمنح حامليها ميزة تنافسية قوية تمكنهم من قيادة التغيير وتحقيق النجاح المستدام لمؤسساتهم في ظل تحديات العصر الحديث.

الماجستير في إدارة الجودة الشاملة: معيار التميز والاعتماد الدولي

إن ما يميز هذا البرنامج بشكل خاص هو حصوله على اعتماد مزدوج من مؤسستين مرموقتين عالمياً:

الجامعة الأمريكية للتعليم العالي (معهد الجودة والإنتاجية) بواشنطن: هذه الجامعة الرائدة معروفة بتقديم برامج أكاديمية متميزة تركز على الابتكار والتطبيق العملي، ويعد معهد الجودة والإنتاجية فيها منارة للمعرفة في هذا المجال.
مجلس اعتماد الكليات والجامعات الدولية (ACISC): يمثل هذا المجلس معياراً عالمياً للجودة التعليمية، ويضمن أن البرنامج يلبي أعلى المعايير الأكاديمية والمهنية المعترف بها دولياً.

1 Accredited Certificate

شهادة من الجامعة الأمريكية بواشنطن

48 SCH / CREDIT HOURS

48 ساعة معتمدة

Certificate of Translation

نسخة الشهادة مترجمة باللغة العربية

2 Dual Accreditations

2 اعتماد دولي

1 ID Card

بطاقة تسجيل الدارس في الجامعة الأمريكية بواشنطن

No Hidden Fees

لا يوجد اي رسوم مخفية أو اضافية

مميزات البرنامــــــج

يتميز هذا البرنامج بمجموعة من المزايا التي تجعله خيارًا استثنائيًا للمهنيين الطموحين:

اعتماد دولي مرموق: الحصول على شهادة معتمدة من الجامعة الأمريكية للتعليم العالي (معهد الجودة والإنتاجية) بواشنطن يمنح الخريجين اعترافًا دوليًا بمؤهلاتهم وقدراتهم، ويعزز من فرصهم المهنية على المستوى المحلي والعالمي.
تطوير شامل للمهارات القيادية: لا يقتصر البرنامج على الجانب النظري، بل يركز على تزويد الطلاب بالمهارات العملية والقيادية اللازمة لتنفيذ مبادرات الجودة، وحل المشكلات المعقدة، وإدارة التغيير داخل المؤسسات.
فهم عميق لأدوات وتقنيات الجودة: يغطي المنهج الدراسي مجموعة واسعة من الأدوات والتقنيات الأساسية في إدارة الجودة الشاملة، مثل (Six Sigma, Lean Manufacturing, ISO 9000, Kaizen, Statistical Process Control – SPC)، وتمكين الطلاب من تطبيقها في سياقات مختلفة.
تحسين الأداء المؤسسي: يمنح البرنامج الخريجين القدرة على تحديد نقاط الضعف في العمليات، وتطوير استراتيجيات فعالة لتحسين الكفاءة، وتقليل الهدر، وزيادة الإنتاجية، مما يؤدي إلى تحسين الأداء العام للمؤسسة.
تعزيز رضا العملاء: من خلال التركيز على فهم احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم، يساعد البرنامج الخريجين على بناء علاقات قوية ودائمة مع العملاء، مما يعزز الولاء ويزيد من الحصة السوقية.
تنمية ثقافة الجودة: يساهم البرنامج في غرس ثقافة الجودة والتحسين المستمر داخل المؤسسة، حيث يصبح جميع الموظفين شركاء في تحقيق أهداف الجودة، مما يخلق بيئة عمل إيجابية ومحفزة.
آفاق مهنية واسعة: يفتح هذا الماجستير أبوابًا واسعة لفرص عمل في أدوار قيادية وإشرافية متعلقة بالجودة في مختلف القطاعات، مثل (مدير الجودة، مدير العمليات، مستشار الجودة، مدير التحسين المستمر، مدير ضمان الجودة)، بالإضافة إلى إمكانية الترقي في المناصب الحالية.
مرونة البرنامج: غالبًا ما يتم تصميم هذه البرامج لتناسب احتياجات المهنيين العاملين، مع خيارات للدراسة بدوام جزئي أو عن بعد، مما يتيح للمشاركين تحقيق التوازن بين متطلبات العمل والدراسة.

مخرجات التعلــــــم

تم تصميم هذا البرنامج بعناية فائقة لضمان أن يكتسب الخريجون مجموعة شاملة من المعارف والمهارات التي تمكنهم من احتراف مجال إدارة الجودة الشاملة. وتشمل مخرجات التعلم الرئيسية:

فهم عميق لمبادئ ومفاهيم إدارة الجودة الشاملة: سيتمكن الخريجون من تحليل وتطبيق المبادئ الأساسية مثل التركيز على العميل، والتحسين المستمر (Kaizen)، والمشاركة التنظيمية، والنهج العملياتي، وصنع القرارات المبنية على الحقائق.
تطوير مهارات التخطيط الاستراتيجي للجودة: القدرة على صياغة رؤى واستراتيجيات واضحة للجودة تتماشى مع الأهداف العامة للمؤسسة، ووضع خطط عمل فعالة لتحقيقها.
إتقان أدوات وتقنيات إدارة الجودة: اكتساب الكفاءة في استخدام أدوات مثل مخططات باريتو، تحليل السبب الجذري (Root Cause Analysis)، خرائط تدفق العمليات (Process Flowcharts)، ومنهجيات مثل Six Sigma و Lean.
قيادة مبادرات التحسين المستمر: تطوير القدرة على تحديد فرص التحسين، وتصميم وتنفيذ مشاريع لتحسين الجودة، وتقييم نتائجها، وضمان استدامتها.
بناء ثقافة الجودة داخل المؤسسة: فهم الآليات اللازمة لغرس ثقافة الالتزام بالجودة في جميع مستويات المؤسسة، وتشجيع الموظفين على المساهمة بفعالية في جهود الجودة.
إدارة مخاطر الجودة: تعلم كيفية تحديد وتقييم وإدارة المخاطر التي قد تؤثر على جودة المنتجات أو الخدمات، ووضع استراتيجيات للتخفيف منها.
قياس أداء الجودة: تطوير المهارات اللازمة لوضع مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) للجودة، وجمع وتحليل البيانات، واستخدامها لاتخاذ قرارات مستنيرة.
تطبيق معايير الجودة العالمية: التعرف على معايير الجودة المعترف بها دوليًا مثل ISO 9001، وفهم كيفية تطبيقها لتحسين الأنظمة الإدارية.
التواصل الفعال وإدارة التغيير: اكتساب القدرة على التواصل بفعالية مع جميع أصحاب المصلحة، وإدارة التغييرات التنظيمية اللازمة لتطبيق مبادرات الجودة بنجاح.

متطلبات الإلتحاق

لقد حرصنا على تصميم عملية قبول تتسم بالمرونة واليسر، دون المساس بجودة البرنامج أو القيمة التي سيحصل عليها الملتحقون. تتمثل المتطلبات الأساسية في:

1. المؤهل العلمي: لا معوقات أمام شغفك!

نحن نؤمن بأن الخبرة العملية والشغف الحقيقي بالتعلم والتطور لا يرتبطان دائمًا بالشهادات الأكاديمية التقليدية. لذلك، فإن الشرط الوحيد المتعلق بالمؤهل العلمي هو الحصول على مؤهل عالٍ، مثل درجة البكالوريوس أو الليسانس. ولكن، لا نفرض أي قيود على التخصص، أو السن، أو سنة التخرج. نحن نرحب بجميع الطموحين الذين يمتلكون الدافع والرغبة الجامحة في التعلم والتطور، بغض النظر عن مساراتهم الأكاديمية السابقة. ما يهمنا هو إمكاناتك وقدرتك على الاستفادة من البرنامج.

2. اللغة: بوابتك نحو الفهم العميق

نظرًا لأن منهج الماجستير مصمم ليُقدم بالكامل باللغة الإنجليزية، فإننا نطلب من المتقدمين إثبات قدرتهم على متابعة المحتوى الأكاديمي والتفاعل باللغة الإنجليزية. لذلك، يجب على المتقدمين الحصول على مستوى B1 على الأقل في اللغة الإنجليزية. هذا المستوى يضمن قدرتك على استيعاب المفاهيم، والمشاركة في المناقشات، وإتمام المتطلبات الدراسية بكفاءة.

3. الالتزام والرغبة في التعلم: المحرك الأساسي للنجاح!

هذا هو ربما المتطلب الأهم والأكثر قيمة لدينا. نحن لا نبحث فقط عن شهادات أو أرقام، بل عن أفراد يمتلكون شغفًا حقيقيًا بالتطور الشخصي والمهني، ودافعًا ذاتيًا للسعي نحو التميز في عالم الأعمال المتغير باستمرار. إن الالتزام بالدراسة، الاستعداد للتعلم المستمر، والرغبة في تطبيق المعرفة المكتسبة هي مفاتيح النجاح في برنامج الماجستير هذا، وهي ما نضعه في مقدمة أولوياتنا عند تقييم طلبات الالتحاق. إن حماسك ورغبتك في التعلم هما ما سيجعلان تجربتك معنا قيمة ومثمرة.

4. الوصول إلى الجهاز الرقمي: بوابتك نحو المعرفة!

يعتمد برنامج الماجستير في الإدارة وتطوير الأعمال بشكل كبير على منصات رقمية متقدمة لتوفير المحتوى التعليمي.

الفئة المستهدفة

برنامج الماجستير في إدارة الجودة الشاملة مصمم خصيصًا لمجموعة واسعة من المهنيين والقياديين الذين يطمحون إلى:

المدراء الحاليون والقادة: إذا كنت تشغل منصبًا إداريًا أو قياديًا وتسعى لتعزيز قدرتك على تحسين الأداء، دفع عجلة الابتكار، وبناء فرق عمل عالية الكفاءة، فإن هذا البرنامج سيزودك بالأدوات والاستراتيجيات اللازمة.
المتخصصون في الجودة وإدارة العمليات: سواء كنت تعمل كأخصائي جودة، مدير عمليات، مهندس جودة، أو في أي دور يتعلق بتحسين العمليات، فإن هذا البرنامج سيصقل خبراتك ويمنحك فهمًا أعمق للمبادئ والممارسات المتقدمة في TQM.
المستشارون والمدربون: إذا كنت تعمل في مجال الاستشارات الإدارية أو التدريب، فإن الحصول على ماجستير في TQM سيعزز مصداقيتك ويوسع نطاق خبرتك لتقديم حلول أكثر فعالية لعملائك.
المسؤولون عن التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال: يسهم فهم مبادئ الجودة الشاملة بشكل كبير في صياغة استراتيجيات مؤسسية ناجحة تركز على النمو المستدام ورضا العملاء، وهذا البرنامج يوفر الأساس المعرفي لذلك.
خريجو البكالوريوس الطموحون: للراغبين في بناء مسيرة مهنية متميزة في مجال الإدارة، يوفر هذا الماجستير نقطة انطلاق قوية ومتخصصة، مع التركيز على مهارات عملية مطلوبة بشدة في سوق العمل.
الموظفون في القطاعات الخدمية والصناعية: بغض النظر عن القطاع الذي تعمل فيه، فإن مبادئ الجودة الشاملة قابلة للتطبيق لتحسين الكفاءة، خفض التكاليف، ورفع مستوى رضا العملاء، مما يجعل البرنامج مناسبًا للجميع.

فرص وظيفيــــــــــة

إن الحصول على ماجستير في إدارة الجودة الشاملة يفتح أمام الخريجين مجموعة واسعة من الفرص الوظيفية الواعدة في مختلف القطاعات والصناعات. نظرًا للأهمية المتزايدة للجودة، يزداد الطلب على المتخصصين القادرين على قيادة مبادرات التحسين. تشمل بعض الأدوار الوظيفية الشائعة:

مدير الجودة الشاملة (Total Quality Manager): مسؤول عن الإشراف على أنظمة الجودة وتطويرها.
أخصائي تحسين الجودة (Quality Improvement Specialist): يعمل على تحديد وتنفيذ فرص التحسين.
مدير ضمان الجودة (Quality Assurance Manager): يضمن أن المنتجات والخدمات تلبي المعايير المطلوبة.
مدير عمليات (Operations Manager): يستخدم مبادئ TQM لتحسين كفاءة العمليات.
مستشار جودة (Quality Consultant): يقدم الخبرة والاستشارات للمؤسسات لتحسين جودتها.
مدير المشاريع (Project Manager): يطبق أدوات TQM لضمان نجاح المشاريع.
أخصائي Lean Six Sigma: يركز على تقليل العيوب والهدر وزيادة الكفاءة.

الأسئلة الشائعــــــة

F.A.Q

1. ما هو برنامج الماجستير في إدارة الجودة الشاملة؟

ج: هو برنامج أكاديمي متقدم يهدف إلى تزويد الطلاب بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق مبادئ وممارسات إدارة الجودة الشاملة (TQM) في مختلف المنظمات. يركز البرنامج على تحسين العمليات، رضا العملاء، الابتكار، وتحقيق التميز التشغيلي.

2. ما هي الجهات المعتمدة لهذا البرنامج؟

ج: البرنامج معتمد من قبل جهتين رئيسيتين: * الجامعة الأمريكية للتعليم العالي (معهد الجودة والإنتاجية) بواشنطن: وهي مؤسسة تعليمية مرموقة. * مجلس اعتماد الكليات والجامعات الدولية (ACISC): وهي هيئة دولية مسؤولة عن اعتماد المؤسسات الأكاديمية.

3. ما هي مميزات هذا البرنامج؟

ج: يتميز البرنامج بعدة جوانب رئيسية: * الاعتماد الدولي: الحصول على شهادات معتمدة من مؤسسات دولية مرموقة. * نظام التعلم الذاتي (Self-Paced): يمنح الطلاب المرونة الكاملة في تحديد وتيرة دراستهم الخاصة، مما يتناسب مع التزاماتهم المهنية والشخصية. * اكتساب مهارات عملية: التركيز على تطبيق مفاهيم الجودة في بيئات العمل الواقعية. * التخصص في مجال حيوي: إدارة الجودة الشاملة مجال مطلوب وذو أهمية استراتيجية للمنظمات الحديثة.

4. ماذا يعني نظام "التعلم الذاتي" (Self-Paced Learning)؟

ج: يعني أن البرنامج لا يعتمد على جداول زمنية دراسية صارمة وفصول دراسية محددة بوقت. بدلاً من ذلك، يمكن للطالب أن يدرس المواد، ويتقدم في وحداته الدراسية، ويكمل متطلبات البرنامج بالسرعة التي تناسبه، مع الالتزام بالحدود الزمنية القصوى التي قد تضعها الجامعة. هذا يتيح للموظفين والمهنيين فرصة تطوير مسارهم الأكاديمي دون الحاجة للتوقف عن العمل.

5. ما هي الموضوعات الرئيسية التي ستتم دراستها في هذا البرنامج؟

ج: تشمل الموضوعات عادةً، على سبيل المثال لا الحصر: * مبادئ وأساسيات إدارة الجودة الشاملة. * أدوات وتقنيات الجودة (مثل Six Sigma, Lean, TQM Tools). * إدارة العمليات وتحسينها. * إدارة رضا العملاء. * ثقافة الجودة والقيادة. * قياس الأداء وتخطيط الجودة. * إدارة التغيير وتطوير المنظمات. * دراسات حالة وتطبيقات عملية.

خطوات التسجيــــل

GET CERTIFIED BY THESE STEPS

خطواتك بثقة نحو أفق عالمي

01.

التسجيل

انضم إلى برنامجنا المميز! عملية تسجيل سريعة عبر الضغط على زر التسجيل، إدخال بياناتك، وسداد الرسوم. ابدأ رحلتك معنا اليوم.

02.

الأختبار

اختبر مهاراتك بمرونة في اختيار الوقت والمدة ( لا تتجاوز 9 أشهر بعد التسجيل ). تواصل معنا على admissions@naa.com.eg لتحديد موعد اختبارك.

03.

مراجعة شهادتك عالميا

"بعد اجتياز اختبارك النهائي، يمكنك التحقق من شهادتك المعتمدة دولياً عبر الموقع الرسمي الدولي لمراجعة الشهادات. استخدم رقم التسجيل أو الباركود الموجود أسفل شهادتك للوصول السريع والسهل."

الشهادة التي تمنحك القوة للانطلاق

شهادتك معترف بها دولياً في أكثر من 186 دولة على مستوى العالم، مما يعني أن فرصك في الحصول على عمل أو مواصلة التعليم تكون واسعة. هذا الاعتراف يفتح أبواباً جديدة لك في العديد من المجالات، حيث يمكنك العمل في مختلف الدول دون الحاجة إلى إعادة التعليم. كذلك، تُعزز هذه الشهادة من فرصتك في التنافس مع الآخرين في أسواق العمل العالمية. إن الحصول على شهادة معترف بها دولياً يعني أنك تمتلك المهارات والمعرفة المطلوبة، مما يزيد من ثقة أرباب العمل فيك. لذلك، يمكن أن تكون هذه الشهادة خطوة هامة نحو مستقبل مهني مشرق ومليء بالفرص.

آلية التسجــــــــــيـل

آلية تنفيذ البرنامج

إجابات لجميع أسئلتك الشائعة حول البرنامج. تعرف على كل الخطوات بدءًا من التسجيل الأول وحتى استلام شهادتك النهائية.

How to get started with your degree lectures Building a business is hard, but employee training & development doesn't have to be. Discover easy solutions to empower your team and maximize their performance effortlessly.

01 | التسجيل في البرنامج | Registration

يسرنا أن نرحب بكم للتسجيل في برنامجنا المميز، وقد صممت عملية التسجيل لتكون في غاية السهولة والوضوح لضمان انضمامكم بسلاسة. للبدء، يرجى الضغط على زر "التسجيل" الظاهر بوضوح أعلاه. بعد ذلك، سيتم توجيهكم تلقائيًا إلى صفحة تحتوي على نموذج التسجيل، حيث يتوجب عليكم ملء جميع البيانات المطلوبة بدقة وعناية. وبمجرد الانتهاء من إدخال معلوماتكم، يمكنكم إتمام عملية سداد الرسوم بكل يسر ومرونة، عن طريق اختيار إحدى طرق السداد المتعددة والآمنة التي نوفرها لتناسب احتياجاتكم. بعد إتمام هذه الخطوات بنجاح، ستتلقى تأكيدًا مباشرًا لتسجيلكم، ونتطلع قدمًا لانضمامك إلى مجتمعنا.

02 | طرق الدفع | Payment methods

لتسهيل عملية سداد الرسوم بالدولار الأمريكي أو بالجنيه المصري للمتقدمين من منطقة الشرق الأوسط، نقدم لكم مجموعة من الخيارات المتنوعة والمرنة التي تضمن لكم إتمام الدفع بسهولة ويسر. لقد حرصنا على توفير طرق دفع متعددة لتناسب جميع الاحتياجات والتفضيلات.

الخيار الأول يتيح لكم السداد إلكترونياً مباشرةً باستخدام بطاقات الدفع المختلفة. سواء كنتم تملكون بطاقات ائتمانية دولية مثل Visa أو Mastercard، أو تفضلون استخدام بطاقات الخصم المباشر، أو حتى بطاقة ميزة المحلية، يمكنكم إتمام المعاملة عبر الإنترنت بكل أمان وسلاسة.

الخيار الثاني يوفر لكم خيار الدفع من خلال شبكة مدفوعات "أكسبت" المتكاملة. هذه الشبكة تشمل خدمات الدفع الشهيرة والموثوقة مثل "مصاري" و"أمان"، وقد تتوفر أيضاً خيارات للدفع عبر البنك الأهلي أو غيره من المنافذ المعتمدة التي تدعم هذه الشبكة، مما يمنحكم مرونة إضافية في السداد.

الخيار الثالث هو السداد عبر المحافظ الإلكترونية، وهي طريقة سريعة ومريحة للغاية. إذا كنتم تستخدمون محافظ مثل "فودافون كاش" أو "أورانج كاش"، يمكنكم إجراء الدفعات بسهولة من خلال تطبيقات هواتفكم الذكية، لتوفير الوقت والجهد.

الخيار الرابع يتيح لكم السداد بالدولار الأمريكي مباشرةً من خلال "باي بال"، مما يوفر خياراً إضافياً للسداد بعملة الدولار لمن يفضلون ذلك.

هذه الخيارات المتعددة تضمن لكم اختيار الطريقة الأنسب لكم لإتمام عملية السداد بكل سهولة ويسر، أينما كنتم في منطقة الشرق الأوسط.

03 | تأكيد التسجيل | Confirm registration

بعد إتمام سداد الرسوم، ستصلك رسالة تأكيد الدفع. بعد ذلك، وفي غضون 72 ساعة كحد أقصى، ستتلقى تأكيد تسجيلك الرسمي في البرنامج. سيتم إرسال هذا التأكيد إليك عبر رسالة على الواتساب أو البريد الإلكتروني، أو كليهما، وستحتوي هذه الرسالة على رقم التسجيل الدولي الخاص بك (Registration No.) ورقم الشهادة (Certificate No.). كما ستجد أيضاً رابطاً للمواد التعليمية الخاصة بالبرنامج. قد تكون هذه المواد في شكل محاضرات فيديو مسجلة مسبقاً (Video Lectures) أو منهج كامل في صورة كتب إلكترونية بصيغة PDF، وتتوفر المواد باللغة العربية أو الإنجليزية، حسب طبيعة البرنامج (يرجى مراجعة طبيعة الدراسة في البرنامج أعلاه). نود التنويه بأن هذا المنهج قد تم إعداده واعتماده والموافقة عليه من قبل الجهة الاعتمادية المذكورة في تفاصيل البرنامج.

04 | الأختبار النهائي | Final Exam

للتقدم للاختبار النهائي في البرنامج، يرجى تعبئة طلب من خلال الرابط المخصص لذلك من الزر اسفل هذا الفورم وملء البيانات المطلوبة. بعد إتمام عملية التقديم، سيتم إرسال رابط الاختبار إليكم في غضون مدة لا تتجاوز 72 ساعة.

نود التنويه إلى أن أقصى مدة للتقدم لهذا الاختبار هي 9 أشهر من تاريخ تسجيلك في البرنامج، مع إتاحة إمكانية تأجيل الاختبار لمدة محددة للدارس بعد التقدم بطلب رسمي لشؤون التسجيل والقبول، شريطة تقديم عذر مقبول ومستند يثبت ذلك، ويبقى قرار قبول العذر من عدمه للجنة الاختبارات.

مدة الاختبار محددة بـ 24 ساعة تبدأ من لحظة إدخال رقم التسجيل في رابط الاختبار.

يمتاز الاختبار بكونه Open Book، وتتمحور طبيعة الأسئلة حول كتابة نبذات مختصرة عن نقاط محددة مذكورة في البرنامج. ولتوفير أقصى فرص النجاح، يحظى الدارس بثلاث محاولات متتالية ومجانية لإجتياز الاختبار دون أية رسوم إضافية.

05 | الشهادة النهائية | Final Certificate/s

بعد إكمال الدارس للبرنامج واجتياز الاختبار بنجاح، سيحصل على شهادة معتمدة دوليًا من الجهة المانحة والمعتمدة للبرنامج، تؤكد كفاءته وتفوقه. ستُرسل هذه الشهادة / ات في نسخة إلكترونية (PDF) مباشرةً إلى الدارس عبر الواتس آب أو البريد الإلكتروني في موعد أقصاه سبعة أيام عمل من تاريخ الانتهاء من الاختبار. ولإتاحة خيارات أوسع، يمكن للدارس الراغب بامتلاك نسخة ورقية معتمدة (Hardcopy)، مختومة ومصدقة رسميًا، طلبها بعد سداد رسوم البريد السريع الدولي فقط. ستصل هذه النسخة المادية إلى العنوان الذي يحدده الدارس في الرابط المخصص لذلك، مما يضمن وصول الشهادة / ات بأي شكل يفضله الدارس ويسهل عليه استخدامها لأغراض التوثيق أو التقديم.

الأعلى تقييما على مستوى العالم أكثر من 3 مليون يثقون في برامجنا

ليست مجرد أكاديمية، بل هي رمز للتميز التعليمي على المستويين الدولي والمهني. نفتخر بكوننا أكاديمية دولية مرموقة، متميزة بوجودها في مقرات استراتيجية بواشنطن وكندا، التي تحظى بأعلى التقييمات عالميًا في جودة التعليم والتدريب. يضع أكثر من ثلاثة ملايين طالب من مختلف أنحاء العالم ثقتهم في برامجنا المتنوعة، مدفوعين بجودة المحتوى، طموح التميز، ورؤية مستقبلية واضحة. ولتعزيز هذه الثقة وضمان أعلى معايير الجودة، تحظى جميع برامجنا باعتماد رسمي من هيئات دولية مرموقة، منها مجلس اعتماد الكليات والجامعات الدولية (ACISC) ومجلس الاعتماد الدولي للتعليم المستمر والتدريب (IABCET). وتماشيًا مع التزامنا بالتعاون الأكاديمي العالمي، نعمل بالشراكة المستمرة والمعلنة مع الجامعة الأمريكية للتعليم العالي بواشنطن (AU)، ما يرسخ مكانتنا كرائدة في مجال التعليم العابر للحدود ويوفر لخريجينا فرصًا وطنية ودولية استثنائية.

Your Accelerated Path to Business Mastery. Mini MBA from AU & ACISC. Recorded Lectures, Real Impact.

استثمر في مستقبلك
برنامج الماجستير المصغر في إدارة الأعمال. الاعتمادات الموثوقة. تعلم في أي وقت وفي أي مكان

At Nexus American Academy, we understand that self-paced learning is a unique educational approach that caters to the diverse needs of our students. One of the most common questions we receive pertains to the structure of our self-paced programs. Yes, students can progress through courses at their own pace, allowing them to spend more time on challenging subjects while moving quickly through areas of proficiency. This flexibility encourages deeper engagement with the material and promotes a thorough understanding of the content.

في أكاديمية نكساس الأمريكية، ندرك تمامًا بأن التعلم الذاتي يمثل منهجًا تعليميًا فريدًا ومصممًا خصيصًا لتلبية الاحتياجات المتنوعة لطلابنا. من بين الأسئلة الأكثر تداولًا التي نتلقاها، يبرز السؤال المتعلق ببنية برامجنا ذاتية الوتيرة. نعم، نؤكد أن طلابنا يتمتعون بالقدرة على التقدم في الدورات الدراسية بوتيرة تناسبهم، مما يتيح لهم تخصيص وقت إضافي للمواضيع التي تمثل تحديًا بالنسبة لهم، في حين يمكنهم تجاوز المجالات التي يمتلكون فيها بالفعل مستوى عالٍ من الكفاءة بسرعة. هذه المرونة الاستثنائية تشجع على تفاعل أعمق وأكثر تركيزًا مع المواد الدراسية، وتعزز بشكل كبير فهمًا شاملاً ومتكاملاً للمحتوى. هذا النهج يضمن أن الطلاب ليسوا مجرد مستقبلين سلبيين للمعلومات، بل هم مشاركون فاعلون في رحلتهم التعليمية، مما يزيد من دافعيتهم ويحسن بشكل ملحوظ من نتائجهم الأكاديمية.

Program Outline | مقررات البرنامج

Curriculum

Master in Total Quality Management (MSc in TQM) Syllabus

A Master's degree in Total Quality Management (TQM) is designed to equip students with the skills and knowledge necessary to implement quality management principles in various industries. The course typically spans over a period of two years, covering a comprehensive range of topics through eight modules. Below is a sample syllabus detailing these modules:

Module 1: Introduction to Total Quality Management

Overview of TQM: History and evolution, fundamental concepts
Quality Gurus and Philosophies: Deming, Juran, Crosby, Ishikawa
Principles of TQM: Customer focus, continuous improvement, process-centered approach
Quality and Competitiveness: Role of quality in organizational success

Module 2: Quality Management Systems

ISO Standards: ISO 9000 series, structure, implementation
Quality Audits: Types, processes, and benefits
Documentation and Control: Importance of documentation, control measures
Regulatory Compliance: Adhering to industry-specific regulations

Module 3: Statistical Quality Control

Data Collection and Analysis: Techniques and tools for effective data gathering
Statistical Process Control (SPC): Control charts, process capability analysis
Six Sigma Methodology: DMAIC process, tools, and techniques
Risk Management: Identifying and mitigating quality risks

Module 4: Quality Improvement Techniques

Kaizen and Continuous Improvement: Principles and application
Lean Management: Waste reduction, value stream mapping
Problem-Solving Tools: Fishbone diagrams, 5 Whys, flowcharts
Benchmarking: Best practices identification and adaptation

Module 5: Leadership and Human Resource Management in TQM

Role of Leadership in TQM: Leadership styles, change management
Employee Involvement: Motivation, empowerment, teamwork
Training and Development: Skill enhancement, competency building
Communication: Effective communication strategies in quality management

Module 6: Customer Focus and Satisfaction

Understanding Customer Needs: Voice of the customer, market research
Customer Satisfaction Measurement: Surveys, feedback systems
Building Customer Loyalty: Relationship management strategies
Service Quality Models: SERVQUAL, RATER model

Module 7: Quality in Different Sectors

Manufacturing: Quality control in production, lean manufacturing
Service Industry: Service delivery, customer experience management
Healthcare: Patient care quality, accreditation standards
Public Sector: Quality management in government services

Module 8: Strategic Quality Management

Strategic Planning: Integration of quality management into strategic plans
Performance Measurement: Balanced scorecard, key performance indicators (KPIs)
Sustainability and Corporate Social Responsibility (CSR): Environmental and social considerations in quality management
Future of Quality Management: Emerging trends, technological advancements

This syllabus provides a detailed overview of the essential components of a Master's program in Total Quality Management. Students will engage in practical projects, case studies, and industry placements to apply their learning in real-world scenarios, ensuring a holistic education in quality management principles.

تأكيد الوضوح والالتزام

يُشترط على كل دارس عند التقديم في البرنامج الالتزام باختيار تخصص واحد بعينه. هذا الاختيار هو قرار نهائي لا يقبل التعديل لاحقًا، مما يؤكد على أهمية التفكير المتأني والبحث العميق قبل اتخاذ هذه الخطوة المصيرية. يهدف هذا الإجراء إلى ضمان جدية المتقدمين وتركيزهم على مسارهم الأكاديمي المختار، بالإضافة إلى تسهيل عملية التخطيط الأكاديمي والإداري للبرنامج.

الماجستير في إدارة الجودة الشاملة تخصص لين سيجما ستة وتحسين العمليات Lean Six Sigma & Process Improvement

يمثل برنامج الماجستير في إدارة الجودة الشاملة، بتخصصه في منهجيات لين سيجما وتحسين العمليات (Lean Six Sigma & Process Improvement)، مساراً أكاديمياً استراتيجياً يهدف إلى تزويد الخبراء والمهنيين بالأدوات والتقنيات اللازمة لقيادة وتطبيق تحسينات جذرية في أداء المنظمات. يركز هذا التخصص على رفع الكفاءة التشغيلية، تقليل الهدر، وتحسين جودة المنتجات والخدمات من خلال تطبيق مبادئ لين سيجما المبتكرة ومنهجيات تحسين العمليات المنهجية. إن اكتساب المهارات في تحليل المشكلات، اتخاذ القرارات المبنية على البيانات، وإدارة التغيير، يفتح آفاقاً واسعة للتقدم الوظيفي في مختلف القطاعات الصناعية والخدمية.