Courses | دوراتDiploma | الدبلوماتMedical Courses | الدورات الطبية

Total Quality Management | إدارة الجودة الشاملة

تأهيل المهنيين وغير المهنيين لإكتساب المهارات المهنية اللازمة لإدارة المستشفيات

الهدف من الدبلومة:

  • تأهيل المهنيين وغير المهنيين لإكتساب المهارات المهنية اللازمة لإدارة المستشفيات.
  • إستخدام الوسائل العلمية الحديثة اللازمة للجودة الشاملة في إدارة المستشفيات.

 

المواد الدراسية:

كود المادةالمادةتوزيع درجات المادةعدد الساعات المعتمدة
أعمال سنةإمتحان منتصفأمتحان نهائي
الجزء الأول | First Part
TQHM  01أسس ومبادئ إدارة المستشفيات2020603 ساعات
TQHM  02إدارة الموارد البشرية2020603 ساعات
TQHM  03أسس الجودة الشاملة2020603 ساعات
TQHM 04السجلات الطبية ونظم الرعاية الصحية2020603 ساعات
TQHM 05مهارات التواصل والقضايا القانونية والأخلاقية بالمستشفيات2020603 ساعات
الجزء الثاني | Second Part
TQHM 06الإتجاهات الحديثة في إدارة المستشفيات2020603 ساعات
TQHM 07إدارة الأزمات والكوارث في المستشفيات2020603 ساعات
TQHM 08نظم الجودة الشاملة وإدارة المعلومات في المؤسسات الصحية2020603 ساعات
TQHM 09نظريات الإدارة وأساليب المراجعة الداخلية2020603 ساعات
TQHM 10التخطيط الإستراتيجي2020603 ساعات

 

المحتوى العلمي للمقررات دبلوم الجودة الشاملة في إدارة المستشفيات

  1. أسس ومبادئ إدارة المستشفيات : TQHM  01

الإدارة – الإدارة والخدمات الصحية – التخطيط – إدارة الوقت – حل المشكلات – إتخاذ القرارات – إدارة التغيير – تنظيم المستشفيات – التوجيه – الرقابة في المنظمة الصحية.

  1. إدارة الموارد البشرية : TQHM  02

مفهوم ادارة الموارد البشرية  – تنظيم ادارة الموارد البشرية– اعداد وتنمية الموارد البشرية ” تخطيط الموارد البشرية ، تحليل الوظائف ، تصميم الوظائف ، التدريب والتعليم ” – صيانة الموارد البشرية ” بناء فريق العمل ، دوران العمل ” – تعيين العاملين ” الاستقطاب ، اختيار  العاملين – الرقابة وتقييم الموارد البشرية ” تقويم أداء العاملين “.

  1. أسس الجودة الشاملة : TQHM  03

مفاهيم الجودة في المجال الصحي – المعايير – الطرق المختلفه للتحسنَ المستمر –  التخطيط الإستراتيجي – الإعتماد لمؤسسات الرعاية الصحية – التطبيق العملي.

  1. السجلات الطبية ونظم الرعاية الصحية : TQHM 04

تعريف السجلات الطبية – تطور السجلات الطبية  – طرق الحفظ في النظام الالكتروني – المكونات الوظيفية للسجلات الطبية الإلكترونية – مقومات السجلات الطبية الإلكترونية – خاتمة التعريف بالسجلات الطبية   – أهمية السجلات الطبية – مقارنة بين السجلات الطبية الورقية والسجلات الاليكترونية   – مميزات النظام الاليكتروني في السجلات الطبية   – كيفية اعطاء الرقم الطبي للمريض – أقسام ووحدات السجلات الطبية – التدريب على وحدات السجلات الطبية – النماذج الرئيسية بالملف الطبي – لجنة اصدار النماذج الطبية – استخدام الحاسب الآلي في السجلات الطبية – طرق ترتيب السجل الطبي – تصنيف وفهرسة واسترجاع الملفات الطبية – الاحصائيات وأهميتها في السجلات الطبية – تجربة الكوارث – كيفية انشاء سجلات طبية بتكلفة قليلة – الترميز الطبي المتقدم – الجوانب القانونية والأخلاقية في السجلات الطبية – الهيكل التنظيمي للسجلات الطبية – الوصف الوظيفي لمدير السجلات الطبية وفني السجلات الطبية.

  1. مهارات التواصل والقضايا القانونية والأخلاقية بالمستشفيات : TQHM 05

السلوك الشخصيه وتاثيرها علي الرعاية الصحية ” السمات الشخصيه ، الاضطرابات بالشخصيه  ، تغير المشاعر ، الحيل الدفاعيه ، الوعي بالذات ” – مهارة الاتصال وجودة الخدمات الصحية ” مهارات الإتصال ، مهارات التواصل والاتصالات الإدارية ، مهارات التواصل مع المريض و الاخرين والتاثير فيهم ، اتخاذ القرارات الاداريه ، حل المشكلات واتخاذ القرار ” – القضايا الأخلاقيه وتاثيرها علي الرعاية الصحية ” الأخطاء الطبية في المستشفيات ، أخلاقيات وقانون المهن والصحة ، حقــوق المريــض ومسؤولياتــــه “.

  1. الإتجاهات الحديثة في إدارة المستشفيات : TQHM 06

ادارة التجديد التنظيمى – ثقافة المنظمة– الانتماء التنظيمى– التمكين – التسويق بالعلاقات – تطبيقات على الاتصال فى المؤسسات الناجحة– ادارة المسار الوظيفى والعدالة فى المعاملة– أمن وسلامة الموظفين .

  1. إدارة الأزمات والكوارث في المستشفيات : TQHM 07

مفهوم الازمة و الكارثة – خصائص الكوارث – المستويات المختلفة للكارثة – تصنيف الكوارث – دور الفريق الطبي في إدارة الازمات و الكوارث – مراحل إدارة الازمات – تحليل و إدارة المخاطر – يعرف  مفهوم الازمات الصحية الصعبة – يصنف أنواع الازمات الصحية الصعبة – يحدد أهمية الاسعافات الاولية الاساسية – يحدد خطوات  الاسعافات الاولية الأساسية – دور المسعف – سلامة المرضي – سلامة العاملين بالقطاع الطبي – الإخلاء الطبي.

  1. نظم الجودة الشاملة وإدارة المعلومات في المؤسسات الصحية : TQHM 08

ادارة الجودة الشاملة– مبادئ كروسبى الأربعة في الجودة الشاملة– خطوات تحسين الجودةعند كروسبى– مبادىء الجودة التى وضعها ديمنج – مبادىء ادارة الجودة الشاملة– مفهومسيجما 6– العلاقة بين سيجما 6 والجودة– مهارات العمل فى فريق – بناء الثقة – خصائصالفريق الناجح – قواعد العمل – علامات الانذار لخروج الفريق عن الطريق – نقاط تقييم اداءالفريق – اتخاذ القرار داخل فريق العمل – الاجتماعات الفعالة – ادارة الاجتماع – ادارة الجودةالشاملة فى المنشأت الطبية – ما هى سيجما 6 – المبادئ الأساسية لتحقيق 6 سيجما – المقياساو المعيار لجودة اداء العملية – تحديد مشروعات تخطيط الجودة.

  1. نظريات الإدارة وأساليب المراجعة الداخلية : TQHM 09

نظريات ومدارس الادارة وتطورها– نظريات ادارة التغيير – مفهوم التحفيز وفلسفته ونظرياته – اطار المراجعة الادارية – نطاق المراجعة الادارية ووظائفها– أساليب المراجعة الادارية– تقويم اداء المؤسسات.

  1. التخطيط الإستراتيجي : TQHM 10

نظرة عامة عن التخطيط الإستراتيجي – فلسفات التخطيط الإستراتيجي– فوائد التخطيط الإستراتيجي – أهمية التخطيط الإستراتيجي – كيفية إعداد خطة إسترتيجية – معوقات التخطيط الإستراتيجي وكيفية التغلب عليها.

Tags

NexusAmericanAcademy | Official Website

Nexus American Academy ® L.L.C | أكاديمية نكساس الأمريكية ” أول مؤسسة تعليمية دولية بمصر “معتمدة في الولايات المتحدة الأمريكية “ متخصصة في مجال التعليم المستمر والتدريب ودراسات اللغة الإنجليزية للأغراض المتخصصة والتعليم الإلكتروني عن بعد. عضوية مجلس الاعتماد الأمريكي | عضوية الرابطة الأمريكية للتعليم عن بعد | الممثل الأقليمي لشؤون الإعتمادات والتسجيل بالجامعة الأمريكية، مؤسسة التعليم العالي بواشنطن - DEAC, Microsoft Gold Partner, Google Partner, Google Certified Educator " أكثر من 360 دورة معتمدة - أكثر من 120 دبلوم مهني وتنفيذي متخصصة (مهني - تنفيذي - طبي -إداري - تنفيذي - لغات)- كلية التعليم المستمر لأكثر من 25 تخصص (البكالوريوس المهني والتنفيذي) التعليم الإلكتروني عن بعد - دورات اللغة الإنجليزية العامة والمحادثة والتويفل والآيلتس - ماجستير ودكتوراة إدارة الأعمال - مدرسة اللغة الإنجليزية للأطفال وصغار الشباب وصولاً للآيلتس- أكاديمية الطفل للمعسكرات الصيفية – التبادل الثقافي للطلاب والدارسين – الاعتمادات الأكاديمية لمراكز التدريب " القطاعات والمؤسسات التعليمية التابعة للأكاديمية : شؤون التسجيل والاعتمادات بمصر والشرق الأوسط | Accreditation and Registration Department قطاع التدريب (دورات - دبلومات - ماجستير) | ( Training Division (Courses - Diplomas - Master كلية التعليم المستمر ( مهني - طبي - تنفيذي) | (School of Continuing Education (Professional - Medical - Executive الجامعة الإلكترونية للتعليم عن بعد | Online University  مدرسة اللغة الإنجليزية | School Of English OUR BRANCHES 01 USA ADR :1717 K St NW #900, Washington, DC 20006Tel . :+1 206-899-1474 FAX . : +1 206-899-147402 CANADA ADR : 3300, 205-5th Avenue S.W. Calgary, AB T2P 2V7Tel . : (587) 747-400003 NEW CAIRO ADR :47 Office Building, Section 1, Street 90-North, New Cairo, CairoTel . : +2 0111004464404 ISMAILIYA ADR : Sheikh Zayed Building 7 Housing and Development Bank BuildingsTel . : +2 0101301111205 ZAGAZIG ADR : 7omar Ibn Al Khattab St. Al Tawn Villas, Beside Technical Commercial institute AZ Zagazig , Ash Sharqiyah Tel . :+2 0552360065 Tel . : +2 01222237675 FAX . : +2 0552370735

Related Articles

X
أحصل الآن على منحة ممولة لدراسة ماجستير إدارة الأعمال

We would like to keep you updated with special notifications.
يمكنك الحصول على آخر الأخبار الخاصة بالأكاديمية من مقالات مهمة ومنح ومبادرات

Close